Милосердие и социальная ответственность
Доля людей с ограниченными возможностями, согласно первому официальному докладу по вопросам инвалидности (The Guardian), постоянно растет и уже к концу 2014 года составила один миллиард человек – это практически шестая часть населения мира. При этом отношение государства и общества в целом к людям с ограниченными возможностями, различными увечьями или отклонениями в развитии, а также инвалидам демонстрируют уровень демократичности, терпимости и социальной ответственности в стране, а также характеризуют защищенность всех без исключения граждан и гостей. На общемировом фоне Кипр с данной точки зрения выгодно выделяется и занимает, пожалуй, лидирующие позиции в Европе по комфорту для пребывания в стране инвалидов, требующих к себе особого внимания. Общее настроение в кипрском обществе традиционно отличается гуманизмом и милосердием по отношению к своим менее здоровым товарищам. Власти острова прилагают беспрецедентные усилия для создания комфортной среды для людей с ограниченными возможностями, свободы их передвижения, возможности заниматься спортом, участвовать в развлекательных мероприятиях, посещать памятники историко-культурного наследия и просто жить, находясь под профессиональной опекой специализированных медицинских учреждений.
Инвалидность — часть человеческой жизни
В резолюции Всемирной организации здравоохранения говорится: «Инвалидность является частью человеческой жизни, почти каждый из нас будет временно или постоянно нетрудоспособным в какой-то момент в жизни. Мы должны делать больше, чтобы сломать барьеры, которые изолируют людей с ограниченными возможностями» (доктор Маргарет Чен, генеральный директор ВОЗ). В свою очередь Ассоциация гидов Кипра совместно с Европейской сетью «Доступный туризм» (ENAT) подхватила основной тезис резолюции и успешно реализует план привлечения туристов-инвалидов в курортные зоны острова, прежде всего основанный на повышении уровня доступности передвижения и участия в мероприятиях для людей с ограниченными возможностями за счет оптимизации инфраструктуры. Заявление Ассоциации гласит: «Миллионы туристов с проблемами здоровья или пожилого возраста хотели бы путешествовать, весело проводить время и знакомиться с новыми местами, таких туристов все больше, потому туристические услуги на острове должны стать более доступными для таких людей».
Доступность туристических и транспортных услуг для людей с ограниченными возможностями на Кипре
Главная задача, которая была успешно решена на Кипре – это создание единого комплекса объектов и транспортных связей между ними, работающих с учетом необходимых требований для обслуживания инвалидов. Это аэропорты, отели, средства транспорта, экскурсионные маршруты, центры развлечений и отдыха, пляжи и т.п.
Так, современные международные аэропорты Ларнаки и Пафоса обеспечены специализированными подъемниками-лифтами для входа и выхода пассажиров-инвалидов из самолетов, оснащены необходимым количеством инвалидных колясок и комфортными санитарными комнатами. Врачебный персонал аэропортов укомплектован профессиональными специалистами, а также лицами для сопровождения инвалидов. Стоимость специализированного трансфера, в зависимости от аэропорта и конечной точки маршрута составляет 213-493 евро на 4-х человек (микроавтобус). Доставив пассажира-инвалида, например, в аэропорт, после его высадки из транспортного средства водитель объявляет об этом «Службе помощи», нажав на соответствующую «Кнопку помощи» Интеркома, которая находится на бордюре тротуара перед зданием терминала (в пунктах прибытия). После этого сразу выделяется работник с инвалидным креслом, чтобы сопроводить человека с инвалидностью или ограниченными физическими возможностями к специальному бюро по оказанию помощи внутри здания терминала для оформления регистрации и посадке на борт самолета.
На острове организован безопасный и легкий доступ к морю для людей с ограниченными возможностями на базе установленных на пяти пляжах Кипра управляемых устройств Seatrac, обеспечивающих людям на колясках возможность самостоятельного съезда в воду по деревянному пандусу (пляжи Yianna Mari в Протарасе, Vathia Gonia в Айя-Напе, Akti Olympion в Лимассоле, а также SODAP и Polis Chrysochous в Пафосе).
На Кипре повсеместно распространено использование специальных стикеров для инвалидов, которые легко получить в Кипрской Организации Инвалидов в Никосии.
Гостиницы для гостей-инвалидов
Многие отели всех уровней во всех уголках острова располагают возможностями для размещения инвалидов: от специально оборудованных номеров до комплексного сопровождения во время отдыха, организации для них познавательно-экскурсионных мероприятий и медицинского обслуживания. Бронирование номеров в отелях Кипра инвалидами должно производиться заранее, что гарантирует максимально возможный комфорт для гостей. Одно из наиболее популярных мест посещения туристами с ограниченными возможностями со всего мира на Кипре – это апартаменты C&A Tourist Apartments и Evas Apartments в деревне Лачи (город Полис). Владелец комплекса, будучи сам несколько десятилетий в инвалидном кресле, прекрасно понимает потребности своих собратьев, поэтому еще на этапе проектирования отеля сумел предусмотреть мельчайшие детали и создал особенное пространство, которое существенно облегчает передвижение инвалидов и делает отдых приятным. Курорт предлагает полный комплекс услуг — от сбора гостей специально оборудованными системами (гидроборт Ricon) в автобус из аэропорта до организации дегустаций, посещения популярных магазинов и даже пара-парусного спорта в Средиземном море. Пляж Latchi beach & weather permitting оборудован системами безопасного спуска в воду, а бассейны с подогревом — лебедками для спуска инвалидов. Высота столов в ресторанах регулируется под уровень инвалидных кресел, ширина дорожек для прогулок и их мощение специально рассчитаны на инвалидные коляски, гости отеля всегда могут воспользоваться колясками Landeez для прогулок по окрестностям. Данный гостиничный проект неоднократно получал премии Конфедерации организаций инвалидов на Кипре (Cyprus Confederation of Organisations of the Disabled).
Услуги по реабилитация на Кипре
Согласно условиям государственного контракта, заключенного Департаментом социальной защиты населения города Москвы (Россия) с «Международной клиникой восстановительного лечения», детям-инвалидам и молодым инвалидам в возрасте до 30 лет, а также больным детским церебральным параличом, оказываются бесплатные услуги по реабилитации методом Козявкина на Кипре. Восстановительный курс включает лечение в медицинском центре Cerebrehab center LTD (Лимассол), авиаперелет и проживание в отеле Crown Resort Henipa. Функции по отбору инвалидов возложены на специалистов Научно-практического центра детской психоневрологии Департамента здравоохранения города Москвы и ГАУ «Научно-практический центр медико-социальной реабилитации».
Пакетные предложения и экскурсии для людей с ограниченными возможностями
Компания GloriaTravel Services активно занимается благотворительностью и оказывает всестороннюю помощь в организации отдыха туристов с ограниченными возможностями на Кипре, чтобы инвалиды могли чувствовать себя полноценными туристами на острове. Компания разработала ряд пакетных предложений с тем, чтобы каждый гость мог скомбинировать любой маршрут путешествия: от услуги meet and assist в аэропорту до проживания в специализированном отеле (или в специализированном номере), от комфортного посещения экскурсий для инвалидов до свадебных церемоний для инвалидов. Стоимость пакетного предложения по проживанию составляет – от 375 евро с человека в неделю.
Экскурсии для инвалидов на Кипре разработаны с учетом индивидуальных особенностей гостей, со знанием специфики, потребностей и нужд людей с ограниченными возможностями. Средняя стоимость экскурсий для инвалидов при наборе групп от 4-х человек:
- экскурсия вокруг залива Хрисохус — 70-95 евро;
- обзорная экскурсия по Пафосу — 60-90 евро;
- экскурсия в Лефкару и Никосию – 90-100 евро;
- экскурсия в Тродос – 90-110 евро;
- услуги гида – 120-150 евро в сутки.
Выделенные для инвалидов парковочные места
В заключение стоит добавить, что для инвалидов предусмотрены специальные места на парковках. Однако в случае, если ваше транспортное средство находится в выделенном для инвалидов парковочном месте без отображения «Голубой парковочной карты» на приборной панели, оно может быть отбуксировано, а его владельцу предъявят штраф в размере 85 евро.